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Vamos conversar

Nossos serviçosProfessional Services

Tecnologia que funciona na operação.

Comprar a tecnologia é o começo. Fazer ela gerar resultado é o nosso trabalho: entendemos a operação, desenhamos, implementamos e acompanhamos a adoção.

Seis pilares. Do desenho à rotina.

O seu contexto define a combinação.

Implementação, evolução, adoção de IA ou o custo de licenças e de IA pedem profundidades diferentes. Conectamos exatamente o que o seu cenário precisa.

Estratégia e arquitetura

Consultoria especializada

Traduzimos desafios de negócio em processos, arquitetura de solução e uma implementação conectada à realidade das equipes.

  • Diagnóstico e assessmentMapear processos, plataformas, gargalos e pontos de melhoria.
  • Desenho da soluçãoConectar objetivos, fluxos, papéis e requisitos das plataformas.
  • Implementação e validaçãoConfigurar, integrar e testar a solução com quem vai utilizá-la.

Para a operaçãoClareza para decidir. Uma base para executar.

Governança e evolução

Planos de assinatura

A implementação termina, a evolução continua: um time que conhece o seu ambiente cuida da gestão, do suporte e da evolução.

  • Operar sem interrupçõesPlataformas administradas e em uso contínuo, sem impacto.
  • Avançar a cada cicloContinuidade dos processos, com boas práticas e novidades.
  • Escalar com contexto e IAMais áreas e IA no trabalho, com FinOps SaaS e FinOps IA.

Para a operaçãoEspecialização presente. Evolução com direção.

Falar sobre os planos de assinatura

Pessoas e adoção

Capacitações e workshops

Tecnologia gera resultado quando as pessoas sabem usá-la. Treinamos com o trabalho real de cada equipe, por perfil e na prática.

  • Por perfil de equipeConteúdo adaptado a lideranças, gestores e times operacionais.
  • Cenários reaisWorkshops e treinamentos sobre os fluxos e desafios do dia a dia.
  • Conhecimento acessívelMateriais de apoio, documentação e sessões para tirar dúvidas.

Para a operaçãoConhecimento em prática. Mais autonomia.

Inteligência no trabalho

Adoção de Inteligência Artificial

IA como meio, não como fim: aplicada aos processos e às plataformas para encontrar informação, responder, automatizar e apoiar decisões.

  • Contexto antes da IAObjetivos, conhecimento e processos que guiam a IA.
  • Conectores e agentes AI-PlayerAplicações conectadas e agentes para o trabalho real.
  • Adoção e feedbackCapacitar as equipes, validar o uso e ajustar.

Para a operaçãoIA a serviço dos objetivos do negócio.

Custo das licenças

FinOps SaaS

Licença contratada e licença usada raramente batem. Mostramos o que a empresa paga em software e o que de fato usa, com um plano de ajuste.

  • VisibilidadeAssinaturas e licenças por fornecedor e por área.
  • Uso realQuem usa, quanto usa e o que está parado ou duplicado.
  • Plano de ajusteOtimizar, consolidar e renegociar, com metas.

Para a operaçãoGasto visível. Decisão com base no uso.

Ver o FinOps SaaS

Custo da IA

FinOps IA

O consumo de IA virou custo de diretoria. Mostramos o que a empresa gasta em créditos e tokens e o que a IA devolve ao negócio, com um plano de ajuste.

  • VisibilidadeCréditos, tokens e assinaturas de IA, por área.
  • RetornoO que cada uso de IA devolve ao negócio.
  • Plano de ajusteLimites, governança e metas de consumo.

Para a operaçãoIA com custo claro. Uso com retorno.

Ver o FinOps IA

FinOps SaaS e FinOps IA. Quanto ninguém usa?

Pago e usado raramente batem.

O que a empresa paga, usa e aproveita em licenças e IA, com um plano de ajuste. Avulso ou nos planos de assinatura, começando por Atlassian e monday.com.

  1. 01

    Visibilidade

    Todas as assinaturas e licenças, por fornecedor e por área.

  2. 02

    Uso real

    Quem usa, quanto usa e o que está parado ou duplicado.

  3. 03

    Consumo de IA

    Créditos e tokens de IA, com o que cada uso devolve ao negócio.

  4. 04

    Governança

    Regras de aquisição, aplicações fora do radar e riscos de segurança.

  5. 05

    Plano de ajuste

    Otimizar, consolidar e renegociar, com metas para acompanhar.

Da estratégia à adoção.

Não termina no ambiente configurado.

Nas iniciativas estruturadas, conectamos visão de negócio, execução, conhecimento e governança, na profundidade que o cenário pede.

Alinhar a direção

Começar pelo que importa.

Objetivos e desafios vêm antes da escolha de configurações.

  1. 01

    Visão de negócio

    Alinhar prioridades, resultados esperados e critérios de sucesso com a liderança.

    O que fica claroA direção e os objetivos da iniciativa.

  2. 02

    Diagnóstico

    Ouvir as equipes e mapear processos, aplicações, gargalos e oportunidades.

    O que fica claroOnde estamos e o que precisa mudar.

Construir a experiência

Conectar desenho e execução.

A solução toma forma no processo e nas plataformas que o sustentam.

  1. 03

    Estratégia e processos

    Desenhar fluxos, papéis, regras e arquitetura das plataformas a partir do diagnóstico.

    O que construímosUm desenho conectado entre negócio e tecnologia.

  2. 04

    Implementação

    Configurar fluxos, automações e integrações. Validar com usuários e organizar a entrada em operação.

    O que construímosUma experiência funcional, testada com o time.

Consolidar o uso

Adoção que continua evoluindo.

Aprendizado, conhecimento e decisões sustentam os próximos ciclos.

  1. 05

    Capacitação

    Praticar cenários reais por perfil, apoiar dúvidas e recolher feedback sobre o uso.

    O que permanecePessoas preparadas para a nova rotina.

  2. 06

    Conhecimento

    Organizar processos, guias e aprendizados em um hub colaborativo, com responsáveis pela atualização.

    O que permaneceUma base acessível para aprender e atuar.

  3. 07

    Autonomia e governança

    Definir papéis, indicadores e critérios para priorizar melhorias e acompanhar a evolução.

    O que permaneceDireção para decidir e sustentar o próximo ciclo.

Cada operação tem um ponto de partida. Ajustamos as etapas, a profundidade e o ritmo à sua necessidade e ao momento da operação.

Em qualquer área. Com as equipes.

Da área de negócio à tecnologia.

Do RH ao Marketing, do Atendimento à TI, do Planejamento às Vendas: a tecnologia faz sentido quando responde à rotina das pessoas.

Exemplos de desafios que conectam áreas

RHAtendimentoSuporte

Conhecimento e atendimento

Organizar orientações, processos e fontes para que as equipes encontrem informação e conduzam solicitações com contexto.

Como ajudamosFluxos, base de conhecimento, capacitação e IA aplicada às necessidades de atendimento.

PlanejamentoMarketingVendas

Gestão e visibilidade

Conectar demandas, projetos, prioridades e responsabilidades para acompanhar o que precisa acontecer.

Como ajudamosDesenho dos processos, implementação das plataformas e adoção pelas próprias equipes.

TIDesenvolvimento

Operação e entrega

Estruturar rotinas de serviço e desenvolvimento, conectando processos, plataformas e conhecimento técnico.

Como ajudamosArquitetura, integrações, sustentação, evolução e capacitações alinhadas à operação.

O ponto de partida pode ser uma equipe ou um fluxo. As prioridades, as integrações e os critérios de valor são definidos com você.

Comece pelo desafio

Comece pelo que ainda não funciona.

Uma implementação, um plano de assinatura ou um diagnóstico de FinOps? Conte o momento da sua operação. Vamos conectar contexto, especialização e o próximo passo.